店のInstagramのプロフィールとハイライトを、来店の導線として作る

リンクは1つではない。5つ置ける

プロフィールに置ける外部リンクは、最大5つです（2026年9月13日時点）。1つしか置けなかったのは以前の仕様です。

解説記事の多くは、いまだに「リンクは1つしか置けないので、どこに向けるかが重要」と書いています。そのうえで、複数のリンクをまとめる外部ツールを勧める。今はその必要がありません。

設定は、プロフィールを編集から「リンク」を開いて、外部リンクを追加していくだけです。それぞれにタイトルを付けられます。

どこに向けるかを、店の受け方から決める

5つ置けるといっても、並べるほど押されなくなります。店が実際に受けられるものだけを置いてください。

順番も大事です。最優先の導線をいちばん上に置いてください。予約を増やしたいなら、予約を一番上にします。

Googleマップに向けるという選択肢

どの解説記事にも出てこないのですが、リンク先をGoogleマップの店舗ページにするのは、店にとってかなり合理的です。

理由は3つあります。Googleマップのページには経路案内と電話ボタンが最初から付いている。営業時間が表示される。口コミが見える。つまり、来店前に確認したいことが1画面にそろっています。

ホームページを持っていない店なら、これが実質的なホームページの代わりになります。

リンクは、Googleマップで自分の店を表示して、共有から取得できます。

まずは直接リンクを使う

Instagram内に複数のリンクを置けるため、まずは予約やLINEへの直接リンクを検討します。

リンクまとめページを挟むと、目的のページへ着くまでの操作が一段増えます。複数サービスを整理する必要がなければ、予約先へ直接つなぐ方が分かりやすくなります。

名前欄に業種と地域を入れる

プロフィールには、ユーザーネーム（@から始まるもの）と、名前欄の2つがあります。

名前欄とユーザーネームは、検索結果で店を識別してもらうための重要な情報です。検索仕様は変わるため、自己紹介文にも地域と業種を自然に書きます。

だから、名前欄は店名だけにしないでください。

• ✗ `カフェ○○`
• ✓ `カフェ○○｜草津のコーヒースタンド`

「草津 カフェ」で探す人にも内容が伝わるように、名前欄へ地域と業種を入れます。

ただし、詰め込みすぎると読みにくくなります。店名＋地域＋業種の3つで止めてください。

自己紹介に何を書くか

自己紹介欄には数行分しか入りません。ここで世界観を語ろうとすると、必要な情報が入りません。

書く順番

上から順に、これだけです。

1. 何の店か（1行）
2. 場所（最寄り駅か、分かりやすい目印）
3. 営業時間と定休日
4. 駐車場の有無
5. 次にどこを見ればいいか（「ご予約は下のリンクから」）

見た人が知りたい順です。店の思いや理念は、投稿の側で伝わります。プロフィールは案内板だと思ってください。

駐車場の有無を入れているのは、滋賀県では車で来る人が多いからです。「駐車場あり（3台）」の一行があるかないかで、行くかどうかが決まることがあります。

書かなくていいもの

• 絵文字を各行に入れること（読みにくくなるだけです）
• 「フォローしてね」（フォローが目的ではありません）
• ハッシュタグ（自己紹介欄のハッシュタグは検索に効きません）
• 長い理念や経歴

ハイライトは、電話で聞かれることから決める

ストーリーズのハイライトは、プロフィールの下に並ぶ丸いアイコンです。ここは常時表示されるので、よく見られます。

解説記事は「メニュー&料金」「アクセス」「スタッフ紹介」といった項目名を例示して終わります。項目名を借りてくると、自分の店に要らないものまで作ることになります。

決め方はもっと単純です。電話でよく聞かれることを、上から4つ並べてください。

4つで十分です。8個も10個も並べると、横スクロールの先は見られません。

作り方は、ストーリーズに投稿してからハイライトに追加する形です。すでに投稿済みのストーリーズはアーカイブから追加できます。

カバー画像を凝る必要はありません。中身が先です。カバーを作り込むのに何時間もかけて、中身が空のまま止まっている店をよく見ます。

InstagramとGoogleマップとホームページの分担

ここは当社の立場です。

3つとも持つ必要はありません。それぞれ役割が違うので、店の状況で優先順位が変わります。

探される段階を担っているのはGoogleマップです。Instagramの投稿を毎日続けても、Instagramを見ていない人には届きません。

だから、3つのうち1つから始めるなら、当社はGoogleマップを勧めています。そのうえで、指名で選ばれる業種（美容室、整体院、ネイル）は、Instagramの効きが大きい。仕上がりを見てから決める業種だからです。

そして、プロフィールとハイライトの整備は、自分でやった方がいい作業です。

当社はInstagramの運用代行を月額50,000円（税別）・月8時間で受けていますが、その8時間はフィード投稿8本とストーリーズ4本、コメントとDMの一次対応に使います。プロフィールとハイライトは、初期に一度作れば、しばらく触りません。毎月の費用をかける場所ではありません。

アカウント設計（プロフィール、投稿のテンプレート、初期投稿9枚）は初期費用10,000円（税別）に含めていますが、この記事のとおりにやれば自分でできます。1時間もかかりません。

投稿が続かない場合は、プロフィールより先にそちらを解決してください。店のInstagramが止まる理由は、ネタではなく撮る時間に書きました。

まとめ

プロフィールの編集画面を開いて、リンクが今いくつ入っているか確認してください。1つしか入っていないなら、店が受けられる導線をあと1〜2つ足せます。

そもそもInstagramとLINEのどちらから始めるか迷っている場合は、店舗のSNSは、LINEとInstagramのどちらから始めるかを先に読んでください。